2月29日下午，銀座集團數字化經營中心總監杜莉莉一行赴福瑞達生物股份調研交流。福瑞達生物股份副總經理白天明出席交流活動，兩方團隊圍繞直播業務及營銷數字化轉型展開深入交流、互學互鑒。

  杜莉莉一行首先參觀了福瑞達生物股份研發創新中心透明實驗室，詳細了解福瑞達化妝品的研發理念、配方及產品開發體系。近年來，在魯商集團“12345”高質量發展戰略的引領下，福瑞達生物股份持續加大科研投入，以制藥理念研發化妝品，構建起了“5+N”技術矩陣和品牌賽道，在玻尿酸護膚、微生態護膚、精準護膚等領域處于行業領先水平，擁有相關專利120余項。

  隨后，在杜莉莉、白天明的主持下，銀座集團直播團隊、福瑞達生物股份直播團隊進行了深入交流與分享。杜莉莉表示，近年來，銀座積極推進直播業務發展，招聘專業的直播團隊，搭建“總部-門店-專柜”三級直播體系，引導門店開展常態化直播，目前取得了階段性成果。通過此次和兄弟單位的交流和內部產業協同，旨在進一步拓展視野，了解化妝品零售業務需求，豐富數字化轉型的工具和方法論。

  白天明表示，在魯商集團加強內部產業協同的指導和支持下，福瑞達化妝品業務近年來得到了銀座集團的全立位支持，合作越來越深入。目前，福瑞達化妝品業務主要在線上，直播業務占比逐年提高，業態日益成熟。從2023年開始，化妝品業務全面啟動線下業務，2024年將進一步強化線下精細化運營，希望借助銀座豐富的全域營銷經驗與體系，為化妝品線下業務更好更快發展提供借鑒。

  交流會上，銀座集團直播團隊、福瑞達生物股份各品牌直播負責人圍繞AI數字人直播間、團購及本地生活直播、線下直播場景的構建與選擇等議題進行探討、紛紛發言。其中，頤蓮直播業務負責人李民作了主題分享，他從美妝直播間場景搭建、直播運營策略以及團隊組織架構，從起步到發展以及成熟期的運營過程進行了詳細拆解，同時結合市場趨勢提出銀座直播業務的相關建議。未來，雙方團隊將建立常態化溝通機制，加強內部產業協同、互學互鑒、攜手提升，共同推動企業更高質量發展。